Services pratiques
Les services pratiques à l'ICL
L’Institut de Cancérologie de Lorraine met à disposition des patients et de leurs proches plusieurs services pratiques. Pour tout renseignement supplémentaire n’hésitez pas à vous adresser directement à l’accueil de l’ICL.
Cafétaria
Située à proximité de la sortie côté “Hall ambulances” au rez-de chaussée : distributeurs de boissons chaudes ou froides, fruits, sandwichs “faits maison”, pâtisseries et friandises.
> Ouverte tous les jours de 6h à 19h30
Restauration
Le menu de la semaine, cuisiné par l’équipe restauration de l’Institut, vous est proposé par un aide-soignant. La nourriture respecte les prescriptions diététiques du corps médical. Vous pouvez demander à voir un diététicien pour des conseils alimentaires ou en cas de régime spécifique.
Courrier
Il est distribué chaque jour. Le personnel de l’accueil de l’ICL est habilité à payer les mandats qui vous seraient adressés.
Une boîte aux lettres est à votre disposition au rez-de-chaussée. La levée est faite du lundi au vendredi à 15h30. N’oubliez pas de timbrer vos lettres et d’indiquer vos nom et adresse au verso de l’enveloppe (timbres en vente à l’accueil).
Pour simplifier la distribution du courrier et éviter les erreurs par homonymie, demandez à vos correspondants d’indiquer votre numéro de chambre.
Télévision
Pour obtenir la télévision, vous devez passer auprès des secrétaires, hôtes ou hôtesses d’accueil avant 17h du lundi au vendredi. La facturation se fait en prépaiement. Vous choisissez le nombre de jours désirés. Le tarif de la journée s’élève à 4,50€. Une journée correspond à 24 heures à partir de l’heure de la location. Si vous sortez avant la date prévue, le personnel de l’accueil vous remboursera. Si vous restez plus longtemps que prévu, il suffit de repasser à l’accueil pour une prolongation.
Chambres doubles
Ces chambres sont équipées de 2 postes de télévision avec casque à usage individuel. Le casque est à demander à l’accueil. L’ICL étant engagé dans une démarche de développement durable, nous vous invitons à garder le casque et à le rapporter en cas
d’hospitalisation ultérieure.
Bon à savoir
Alexis TV
La chaîne interne gratuite de l’Institut (canal 28) vous propose des programmes réalisés par des producteurs lorrains. De plus, elle vous présente l’Institut et son actualité (informations pratiques, événements, expositions).
Wifi
Connexion Wifi gratuite, choisir le “Wifi patient ICL”, une procédure pour vous connecter est disponible à
l’accueil.
Prêt de tablette
Des tablettes sont mises à disposition gratuitement grâce au soutien de la médiathèque des hôpitaux de
Nancy, sur demande à l’accueil, contre une caution de 200€ payable par chèque (non encaissé si restitution de la tablette).
Médiathèque et journaux
Des bénévoles de la médiathèque des hôpitaux de Nancy mettent à votre disposition des livres, radios, CD et lecteurs CD deux fois par semaine. Pensez à rendre avant votre départ les livres ou tout autre matériel empruntés.
Journaux
Certains journaux et hebdomadaires peuvent être commandés auprès du poste de sécurité : les demander la veille ou au plus tard le matin avant 9h.
Il existe un kiosque de presse et une boutique Relay dans le hall d’entrée du CHRU voisin.
Lieux conviviaux
Des lieux conviviaux permettant de vous retrouver avec votre entourage ou de profiter d’un moment de détente, sont à votre disposition au sein de l’ICL.
Vous trouverez des espaces famille, des espaces de repos pour la discussion ou la lecture à chaque étage.
Espace Art Détente
Au rez-de-chaussée, l’espace Art Détente propose des expositions mensuelles (peintures, artisanat, collections diverses). Il est animé par l’association Art-Détente qui est présente à l’Institut de Cancérologie de Lorraine depuis près de trois décennies. Son objectif est d’aider les patients hospitalisés à sortir de leur chambre et à venir découvrir les expositions dans un lieu intime et paisible, propice à l’évasion.
Carré VIP “Very important patient : un jardin pour vous
Des bancs, chaises, bains de soleil, jeux pour enfants sont à votre disposition dans le jardin de détente situé à côté de l’établissement. Vous y trouverez également une armoire à livres proposant quelques ouvrages à lire sur place ou à emporter.
